Що ви хочете зробити
в системі?

Курсанти → Додати курсанта і курс. Заповніть дані особи, PKK, категорію, кваліфікацію теорії, потрібні години й ціну. Підтвердьте Створити курсанта і курс. Після підтвердження знайдіть особу й перевірте запис у її картці. Сам акаунт для входу не замінює запис на курс.

Ні. Провідного інструктора можна вибрати під час створення курсанта й курсу. Для конкретного заняття окремо вибирається інструктор цього заняття. Перед зміною складу перевірте обидва призначення; вибір особи у формі заняття не змінює інструктора всього курсу.

Відкрийте Транспорт і перевірте статус, категорію та дані авто. Під час планування список може містити лише активні авто відповідної категорії. Також перевірте документи, несправності й придатність для курсанта. Після виправлення оновіть форму заняття. Не додавайте той самий номер повторно.

Графік → розгорніть Робочі години інструкторів — налаштування → Встановити робочі години. Виберіть особу й період дії. Додайте проміжки з Днем, Від і До, потім натисніть Зберегти робочі години. Два проміжки одного дня не можуть перекриватися.

Робочі години — це не опубліковані слоти. Відкрийте Графік → Список, тиждень і керування заняттями → Слоти для бронювання → Опублікувати доступність. Виберіть авто, дати, тривалість, перерву й режим. Спочатку Переглянути, потім Підтвердити публікацію. Курсант також має мати правильний курс і допуск до бронювання.

У Графіку виберіть дату й натисніть майбутню доступну годину в колонці інструктора. Вкажіть курсанта й курс, інструктора заняття, авто, місце початку й час. Натисніть Зберегти заняття й перевірте картку після оновлення. Альтернатива: Список, тиждень і керування заняттями → Запланувати нове заняття.

Відкрийте Бронювання на схвалення. Перевірте дані й час Утримується до, потім натисніть Схвалити. Після підтвердження перевірте заняття в Графіку. Самі 3 години не визначають режим — важливі параметри слота й правила автошколи.

Для відмови обов’язкове поле Причина відмови — лише при відмові. Введіть коротке пояснення й лише потім натисніть Відхилити. Так курсант розуміє причину. Якщо результат збереження не підтверджено, оновіть чергу й прочитайте стан перед повторенням.

Знайдіть наявне заняття й скористайтеся Перенести заняття у денному вигляді або Перенести у списку. Введіть новий початок і кінець. Після збереження оновіть Графік і перевірте новий час. Не створюйте окреме заняття, залишаючи старе активним. Денна форма змінює час, а не склад.

Скасувати використовується, коли термін скасовано. Неявка фіксує, що курсант не прийшов. Завершити стосується заняття, яке фактично відбулося, й потребує навчальних даних. Не завершуйте скасоване заняття лише щоб прибрати його зі списку — це спотворить історію практики.

Спочатку відкрийте саме заняття й його актуальний час. Комунікацію з інструктором перевірте в Графіку в розділі Комунікація змін графіка або в історії. Курсант має окрему історію повідомлень автошколи. Доставка повідомлення не замінює перевірку стану бронювання.

Ні. Прочитання й явне підтвердження — окремі дії. Перевірте позначку підтвердження, а не лише прочитання. Відсутність підтвердження не доводить збій, але означає, що потрібну дію інструктора не збережено. Узгодьте зміну з ним, якщо термін близький.

Спочатку оновіть відповідний список і знайдіть запис. Відсутність відповіді не доводить відсутність збереження. Для заняття перевірте курсанта й час; для картки — ім’я та контакти. Лише після встановлення стану вирішуйте, чи повторювати. Не створюйте новий запис лише щоб прибрати повідомлення.

Ні. Пропозиції не займають слоти й не надсилають сповіщення. Перевірте дані, зніміть непридатні позиції, підтвердьте перевірку й лише потім використайте Підтвердити й зберегти … занять. Після завершення строку чернетки або зміни даних створіть нову. Пропозиція не гарантує подальше збереження.

Не припускайте, що дублюється особа. Натисніть Вибрати курс у картці курсанта й виберіть правильний запис. Лише тоді оцінюйте практику, фінанси й інструктора. Якщо записи справді помилкові, з’ясуйте це з оператором системи замість видалення історії навчання.

Ні. Можуть бракувати фактичні хвилини завершених занять, зв’язок із курсом або інші підтверджені дані. Перевірте вказану прогалину в картці й історії. Не переписуйте плановий час як виконаний лише щоб лічильник виглядав правильно.

Перевірте e-mail, правильну панель входу й текст помилки. Використайте Забули пароль? і перевірте пошту, включно зі спамом. Для нового акаунта попросіть перевірити активацію й призначення автошколи. Після повідомлення про забагато спроб зачекайте; не створюйте другий акаунт.

Ні. Базовий процес охоплює курсантів, персонал, автопарк, графік і комунікацію. Наявність додаткового модуля в меню не підтверджує його приймання або запуск. Платежі, GPS, повна електронна картка й електронний підпис потребують окремого підтвердження обсягу. Перевірте Обсяг версії та інтеграції.

Не додавайте технічну перерву до виконаного навчання. У публікації Тривалість заняття — хвилини визначає навчання, а Перерва між заняттями — хвилини є окремою планувальною перервою. Під час завершення інструктор вводить фактичні хвилини навчання, а не весь блок із перервою.

Ні. Правильно завантажена порожня черга показує Немає запитів на схвалення. Помилка означає відсутність надійного читання. Оновіть, а якщо помилка повторюється — повідомте час і номер помилки. Не кажіть курсанту, що запит відхилено, лише тому що список не завантажився.

Акаунт для навчання не підключається автоматично до картки OSK. Відкрийте Моя автошкола й скористайтеся запрошенням від офісу. Перевірте, у який акаунт увійшли. Якщо автошколи досі немає, попросіть офіс перевірити зв’язок; не створюйте новий акаунт.

Виберіть автошколу й курс, якого стосуються заплановані заняття. Перевірте назву автошколи й категорію на картці. Заняття, прогрес та історія стосуються цього вибору. Якщо не впізнаєте записи, запитайте офіс, а не бронюйте в випадковому курсі.

Спочатку перевірте вибраний курс і приберіть фільтри інструктора або типу слота. Автошкола має опублікувати слоти; самих робочих годин інструктора недостатньо. Якщо немає допуску до практики, офіс має перевірити дані курсу. Правильно завантажений порожній список і помилка читання — різні стани.

Після підтвердження відкрийте Мої бронювання та історія в програмі або Мої терміни у порталі. Оновіть дані й прочитайте статус та час. Очікує на схвалення не означає підтверджене заняття. Самого натискання кнопки без підтвердженого результату недостатньо.

Автошкола отримала ваш запит, але ще не підтвердила заняття. Перевірте рішення пізніше у своїх бронюваннях та історії. Не надсилайте кілька однакових запитів. Схвалення залежить від режиму слота й правил автошколи; заняття однакової тривалості можуть мати різні сценарії.

Відкрийте свої бронювання, знайдіть правильне заняття й скористайтеся доступною дією скасування. Прочитайте підтвердження дати й підтвердьте. Оновіть список і перевірте статус. Якщо кнопки немає або правила незрозумілі, зв’яжіться з офісом; відсутність кнопки сама не звільняє слот.

У програмі відкрийте Сповіщення / історія, потім порівняйте повідомлення з Мої бронювання та історія. Якщо повідомлення стосуються кількох курсів, перевірте правильний курс. Старе сповіщення на екрані блокування може вже не показувати актуальний час.

Якщо ваша версія показує Увімкнути сповіщення автошколи, скористайтеся цією кнопкою й дозвольте сповіщення в системі телефона. Якщо раніше відмовили, перевірте дозволи програми в налаштуваннях пристрою. Відсутню кнопку або повідомлення з’ясуйте з підтримкою; доставка залежить також від конфігурації автошколи.

Повідомте, яким акаунтом користуєтеся, яку автошколу бачите й яке повідомлення з’являється в Моя автошкола. Попросіть перевірити зв’язок акаунта з карткою та активний запис на курс. Не надсилайте пароль або повний PKK. Після виправлення оновіть автошколу й вибір курсу.

Перевірте правильний курс, дату й свої терміни та оновіть дані. Прочитайте історію змін: заняття могли перенести або скасувати. Якщо його досі немає, повідомте офісу дату й час для перевірки призначення до вашого курсу. Не бронюйте навмання друге заняття на той самий час.

Картка інструктора й активний акаунт — різні речі. Попросіть офіс перевірити e-mail і стан акаунта в Керування обліковими записами інструкторів. Використайте своє чинне запрошення, а потім власні дані входу. Не входьте акаунтом власника чи колеги.

У Мої заняття прокрутіть до Майбутні. Секція Сьогодні показує лише відповідні терміни цього дня. Також перевірте Терміни, що потребують рішення для старих незавершених занять. Якщо офіс бачить нове заняття, а ви ні, попросіть перевірити призначеного інструктора й акаунт.

У картці заняття в Мої заняття. Перед початком звірте особу, дату, авто й місце зустрічі. Місце не визначено — це не адреса; з’ясуйте точку старту з офісом. Дані провідного інструктора курсу не замінюють перевірку складу конкретного заняття.

Відкрийте Журнал навчання курсанта й виберіть правильну особу. Історія доступна в межах ваших поточних прав на курсантів, яких ви навчаєте. Якщо потрібного курсанта немає, офіс має перевірити призначення. Не просіть пароль попереднього інструктора.

У Завершити заняття введіть 90 у полі Фактичний час навчання — хвилини, виберіть виконані завдання й збережіть. Не копіюйте 120 із плану. Після завершення перевірте зарахований час в історії. Помилку часу або відсутній початок з’ясуйте з офісом замість додавання вигаданих хвилин.

У полі Нотатка для наступного інструктора запишіть виконані вправи, конкретний елемент для повторення й наступний крок. Приклад: Паралельне паркування самостійно. Повторити спостереження перед зміною смуги. Не вводьте приватні оцінки або зайві чутливі дані.

Відкрийте Зміни в графіку, прочитайте запис і порівняйте його з актуальним графіком. Не спирайтеся на старий скриншот. Якщо термін потребує підтвердження, прочитання повідомлення й підтвердження — окремі дії.

Так, якщо повідомлення вимагає окремого підтвердження. Позначити як прочитане фіксує лише прочитання. Виконайте дію підтвердження й перевірте позначку після оновлення. Якщо новий термін вам не підходить, узгодьте це з офісом, а не вважайте прочитання відповіддю.

У програмі виберіть Перевірити результат операції. Це перевірка попередньої спроби збереження, а не нове бронювання. Потім порівняйте свої бронювання та історію. Не надсилайте ще один однаковий запит, доки попередній результат невідомий.

Цього не можна визначити за відсутністю сповіщення. Відкрийте свій курс і перевірте актуальний час та статус. Якщо їх не вдається прочитати, підтвердьте заняття в офісі. Перевірка дозволів телефона корисна, але не замінює перевірку самого бронювання.

В історії можуть бракувати фактичні хвилини або прив’язка занять до цього курсу. Невизначено не означає автоматично нуль виконаної практики. Повідомте офісу дати занять для перевірки. Не змінюйте курс чи акаунт лише щоб побачити інший лічильник.

Перевірте поле фактичних хвилин і вибір реально виконаних завдань. Формі потрібні ці дані; самої нотатки недостатньо. Також переконайтеся, що редагуєте активне заняття із зафіксованим початком. При помилці не вводьте вигаданий час — повідомте стан офісу.